Ex.mos Senhores,
Estou a tentar reativar o contador de eletricidade desde o dia 20 de fevereiro, altura em que fiz o pedido na EDP, na morada Rua Luís de Camões, n. 42, em Ourém (CPE PT0002000068465871JA).
Na altura alterei os dados de contacto porque me disseram que iriam enviar mensagem com a marcação da equipa técnica. O número de telefone nunca foi atualizado, logo nunca recebi mensagem e o pedido de ativação do contador caducou. Tive que fazer novo pedido. Com a ajuda da EDP consegui saber a data do novo agendamento. Como não tinha recebido mensagem, telefonei para a E REDES para perceber o que se passava e fiz a atualização dos contactos. Disseram que iria receber link. Não recebi nada mas fiquei à espera na morada. Como não chegavam os técnicos, telefonei para a E REDES para saber se valia a pena continuar à espera. Responderam que os técnicos já tinham passado. Assim, tive que ir, pela 3 vez, à EDP voltar a pedir para reativar o contador. Estou há mais de um mês à espera de eletricidade para fazer obras e instalar um serviço daquele espaço. Cada dia significa perder dinheiro, porque já estou a pagar renda e não posso rentabilizar o espaço. E por incompetência da E REDES. Os técnicos dizem que passam e não passam. Dizem que enviam link para seguir a equipa e mensagens para fazer a marcação... até hoje, não recebi nenhuma. Atualizo contactos e não passam a informação aos técnicos. Uma total desorganização... deviam ter vergonha. Gostaria que esta situação fosse resolvida de uma vez por todas e que este mês e meio de não utilização do espaço por incompetência e desorganização da E REDES, me possa ser ressarcida de alguma forma.
