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Falha de rede da Vodafone, para chamadas telefónicas e acesso à internet, da Vodafone

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. L.

Para: VODAFONE

29/05/2023

venho por este meio , apresentar V. Excelências o meu descontentamento quanto à qualidade de acesso à internet e rede telefónica, da Vodafone, no hospital do Litoral Alentejano/ unidade local de saúde do litoral alentejano. Cada vez as contas da Vodafone são maiores para a qualidade do serviço. Neste momento é muito mau, no meu local de trabalho, como mencionado anteriormente. No serviço até temos tido queixas dos utentes por problemas idênticos aos meus . Gostaria de saber como é q este problema poderá ser resolvido.O meu número de conta Vodafone é 312528638, o meu número de contribuinte é 199719349.Nos últimos inquéritos de satisfação informei do q se está a passar, mas n obtive resposta.As consequências desta situação é não receber chamadas importantes enquanto estou a trabalhar e, tendo uma mãe idosa a meu cargo, fico sempre em alerta p saber como é q ela está. A falta de acesso à internet tbm é uma falha grave.Grata pela vossa atenção e diy.Com os melhores cumprimentosIsabel Lopes

Mensagens (1)

VODAFONE

Para: I. L.

29/05/2023

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