Exmos. Senhores,
Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º C840564879, comunico que os problemas técnicos reportados ainda se mantêm.
Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: instalação feita dia 31/8 e após a instalação estivemos 5 dias sem serviço, dia 20/9 novamente sem serviço.
Após chamadas com a operadora hoje dia 23/9 ainda estamos sem serviço e sem informação de quando será resolvido.
Dizem nos que o problema é exterior pois o sinal vem de uma caixa da Vodafone, um problema que não é do cliente pois o serviço contratado é com a NOS.
Cumprimentos.
