Venho apresentar reclamação contra a E-REDES por danos causados na fachada da minha habitação decorrentes de um candeeiro de iluminação pública em estado de degradação.
A situação foi reportada inicialmente a 4 de outubro de 2025, tendo sido indicados prazos de resolução até 31/12/2025 e posteriormente 13/03/2026, nenhum dos quais foi cumprido.
Após nova deslocação a um balcão da entidade em Lisboa, estabeleci o prazo de 30/04/2026 para resolução, igualmente sem qualquer intervenção até à data.
Os danos incluem rachas profundas e corrosão da fachada, estando atualmente impedido de iniciar obras de reparação já adjudicadas, com um prejuízo imediato de 5.000€ (valor de sinal pago).
Solicito a intervenção desta entidade no sentido de garantir:
A resolução urgente da situação;
A responsabilização da entidade pelos danos causados;
O eventual ressarcimento dos prejuízos financeiros decorrentes do incumprimento.
