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Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. R.

Para: Arquitetoldos Lda

21/10/2026

Em 2023, instalaram um toldo (que funciona perfeitamente) e um novo telhado de policarbonato na minha casa. Tenho um problema no telhado. Junto envio duas fotos do telhado: uma tirada na altura da instalação, que estava impecável, e outra tirada recentemente, quando o problema se mantém. Já tentei usar limpa-vidros, lixívia e um limpa-vapor, mas continuo sem conseguir tornar o "vidro" de policarbonato transparente. Várias empresas de limpeza sugeriram que o acrílico está com defeito. Em conversas que tive com a Arquitetoldos há alguns anos, ficou estabelecido que este material teria a mesma durabilidade, pelo menos durante os dez anos de garantia. Poderiam, por favor, indicar-me uma solução para esta situação?

Mensagens (1)

S. R.

Para: Arquitetoldos Lda

05/11/2026

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Assistência solicitada 05 novembro 2026

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