A Auchan Retail Portugal emitiu sem o meu NIF quatro facturas de encomendas feitas pela Glovo, apesar de o NIF estar registado na Glovo:
- FS 2471022026030001/003514, de 15/03/2026, 10,18 €, My Auchan Lumiar (Rua Helena Vaz da Silva 7A), encomenda Glovo n.º 101596427941;
- Factura de 04/06/2026, 10,82 €, My Auchan Lumiar, ATCUD J6MWFHKR-000802;
- Factura de 25/08/2026, 19,69 €, Auchan Mercado do Bairro de Santos, ATCUD J6M6L7RV-001520;
- FS 4591032026090001/001093, de 08/09/2026, 13,95 €, My Auchan Lumiar, ATCUD J6S3SZWR-001093.
A 26/10/2026, a Auchan recusou emitir a factura com NIF da compra de 15/03, alegando que só é possível emitir facturas até 30 dias depois da compra. Não encontrei esse limite no Código do IVA nem nas orientações da AT.
Além disso, reclamei dentro desse prazo de 30 dias. A 17/03/2026, dois dias depois da compra, apresentei no Livro de Reclamações Electrónico as reclamações ROR00000000045540516 e ROR00000000045540517 contra a Auchan, por não pôr o meu NIF nas facturas das encomendas. A Auchan respondeu-lhes a 19/03/2026.
Sobre as outras três facturas, a Auchan não respondeu.
Peço:
1. A emissão das facturas com o meu NIF (242169430) para as quatro compras;
2. Que a Auchan corrija o processo para que as encomendas pela Glovo sejam facturadas com o NIF.
