Em Maio de 2023 entrei em contacto com a Galp através dos seus serviços telefónicos para cancelar o meu cartão de GALP ELECTRIC, para carregamento de veiculo eletrico. Na altura, por telefone foi confirmado que tinha ficado cancelado. Isto porque o mesmo foi extraviado no inicio do ano, e como não tinha viatura electrica nesse periodo não me dei conta da sua ausencia. No entanto, alguém o continuou a usar e a GALP continua a debitar da minha conta os valores. O problema é que mesmo depois do mesmo pedido de cancelamento, continuaram a permitir o uso do cartão, e depois de vários contactos só confirmaram efectivamente no inicio de Agosto. Ainda assim continuam me a chegar facturas relativamente a esta conta. Já pedi à galp todos os registos das minha chamadas mas não me forneceram, só aí está a prova do meu pedido.
