Boa tarde!
Venho por este meio reclamar sobre o extravio de encomenda, o meu pedido foi feito dia 26/02/2026 com o número 66751740, o mesmo encontra-se desaparecido do armazém da MRW, em contato com a transportadora ela me pediram 15 dias para investigar o que aconteceu, cá estou à espera dos 15 dias, espero que esse constrangimento venha a ser resolvido, quero somente ter a minha encomenda em minhas mãos ou o ressarcimento do valor para que eu possa comprar em outra loja, segue em anexo e-mails trocados tanto com a transportadora, quanto com a tradeinn.
Estou desapontada com a demora de resolução, em vista que o pedido já tem 1 mês!
Por favor resolvam o meu caso com brevidade,!
