Exmo. Senhor,
Acusamos recepção da sua insatisfação, por várias vias, que mereceu a nossa melhor atenção.
Informamos que vamos encaminhar a sua exposição para a gerência da loja do Oeiras Parque a reforçar o desagrado de V.exa.
Contudo, devemos informar que a 5aSec é uma marca que trabalha por franchise, cada loja é gerida por uma empresa juridicamente independente, pelo que a marca não pode resolver qualquer assunto relativo a questões quer seja de clientes, quer seja de outra índole.
Neste sentido, caso V.exa. queira dar continuidade à sua exposição formalmente, deverá fazê-lo diretamente junto da empresa que gere a Lavandaria.
Sem outro assunto, subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
Serviço de Apoio ao Cliente Costumer Care
5 a Seco Portugal, SA
Rua dos Namorados, 13
2775-671 Carcavelos
Tel.: +351 214 580 448 (custo de chamada para a rede fixa nacional)
www.5asec.pt
