Extorsão de dinheiro

Exmos senhores venho por este meio apresentar uma reclamação face à falta de profissionalismo e integridade médica da clinica SmileUp onde fui com a minha sogra em Queluz. A minha sogra partiu um dente da frente e fomos pela primeira vez a esta clínica para arranjar uma solução para tapar o dente. Fizeram um RX e colocaram uma doença gravíssima em cima da mesa cuja ÚNICA solução era a colocação de implantes fixos (no próprio dia) porque achavam que a minha sogra não conseguiria ficar meses sem todos os dentes e que nos custaria 14,440€. O pânico que colocaram na consulta financeira inicial (que nunca vi em outra clinica) e no próprio consultório médico foi de um quadro sem qualquer solução nem prótese poderia colocar pois a qualquer momento a minha sogra perderia todos os dentes e que não tinha capacidade óssea para segurar qualquer prótese, nem cola nem nada. Mais tarde fomos a outra clinica onde foi resolvido o problema com prótese no próprio dia e onde disseram que num plano de tratamento futuro ela ainda vai manter mais de metade dos seus dentes. Onde efetivamente tem problemas dentários a serem resolvidos mas é completamente possível fazer prótese apenas aos dentes em falta e não todos. Eu saí da clinica SmileUp muito desconfiada pois nunca vi um gabinete financeiro em que um mero funcionário diz que vai tentar reduzir os custos ao máximo e que retiraria valores de extração de dentes e que resolveria isso com o Dr. (Meu Deus ele consegue mexer em tabelas de preços de outros funcionários e tudo) E com o facto de não haver absolutamente nenhuma outra solução além da mais cara. Não critico a tentativa de venda mas assim... foi colocado um cenário de autêntico pânico na minha sogra, saiu da clínica num pranto de pânico, não comeu durante horas com medo de ficar sem dentes a qualquer momento e se não fosse a outra clínica eu teria deslocado o meu corpinho pessoalmente a esta clínica e teria dito umas quantas verdades... A bem dizer que, se esta reclamação não for resolvida, é isso que farei. E irei, inclusivamente, avançar com um processo judicial por danos psicológicos, difamação e exercício de abuso de poder médico sobre pessoas mal informadas ou em estado frágil, como foi o caso. Acredito que infelizmente hajam pessoas excessivamente endividadas sem necessidade por confiança médica de uma clinica que é suposto reger o seu exercicio em prol do utente e não vender produtos desnecessários. Nunca vi tal coisa em algum dentista e fiquei a saber de uma clinica que merece realmente um processo e encerrar portas definitivamente.

Fica aqui um aviso que se não for contactada em nome da minha sogra num prazo razoável eu avançarei com um processo judicial. Aviso, também, que tenho provas em como esta clínica faz isto a mais do que a minha sogra.

Ex.ma Senhora:Patrícia Cruz,Lamentavelmente não temos como responder à referida pretensão uma vez que V. Exa. não enviou uma procuração, facto que certamente compreenderá pois temos uma política de proteção de dados, ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados. Apenas estamos habilitados a divulgar qualquer informação, nomeadamente sobre marcações, consultas ou planos de tratamentos ou ainda tratamentos realizados aos próprios pacientes ou então quando aferimos que se encontram devidamente mandatados/representados para o efeito (mediante procuração devidamente reconhecida para o efeito).Ficaremos a aguardar o referido documento para darmos seguimento e prestar as devidas alegações face à situação referida.Os nossos cumprimentos,A Equipa Smile UpDe: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De Enviada: 10 de julho de 2024 23:30Para: Smile Up info@smileup.ptAssunto: Extorsão de dinheiro‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ AVISO DE CONFIDENCIALIDADE:Esta mensagem, assim como os ficheiros eventualmente anexos, é confidencial e reservada apenas ao conhecimento da(s) pessoa(s) nela indicada(s) como destinatária(s). 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Em consequência, o Grupo SMILE UP adotou um conjunto de medidas de segurança que visam diminuir o risco associado a estas transmissões de informação, tais como, o caso de encriptação da transmissão pela utilização de protocolo TLS e encriptação das mensagens quando o conteúdo das mesmas é particularmente sensível e/ou confidencial.CONFIDENTIALITY NOTICE:This message, as well as existing attached files, is confidential and intended exclusively for the individual(s) named as addressees. If you are not the intended recipient, or if it was sent to you by error, you are kindly requested not to make any use of its contents and to proceed to the destruction of the message, thereby notifying the sender. You should not copy it or use for any purpose nor disclose its contents to any other person. No confidentiality nor any privilege regarding the information is waived or lost by any mistransmissionor malfunction. 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