Exmos. Senhores,
Apesar de terem procedido ao reembolso da encomenda #002455023, venho por este meio informar que não aceitei o cancelamento da compra. A encomenda foi confirmada por e-mail e paga via MB Way, o que constitui um contrato válido entre as partes.
Assim, exijo que:
Os produtos sejam fornecidos assim que houver reposição de stock,
E que o preço da encomenda original seja mantido integralmente.
Aguardo uma resposta formal por escrito com a confirmação de que esse compromisso será respeitado.
Caso contrário, terei de apresentar queixa no Livro de Reclamações Eletrónico, na DECO e na ASAE, por prática comercial abusiva e incumprimento contratual.
Cumprimentos.
Raphael Reis
