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excesso de facturacao e nova solução

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. P.

Para: MEO

23/09/2023

A meo.ptA fatura deste mês está excessiva 44 .59€ tem vindo a galopar,e apesar de ser utente sa meo há muitos anos não há respeito. Acham qur somos ricos,mas não é assim.Ptetendo a reducao nas faturas, ou um novo pacote mais economico incluindo fibra otica porque no meu local foi instalada. A internet é lenta por vezes cai, e a instalacao do equipamento está obsoleta com mais de 20 anos. Tem vindo a faturacao desde aprox. 30€ até à data, com o valor referido.O nr. 16200 não resolve nada nem sequer o 800208344. Estranho este tipo de atendimento que nada resolve mas r bom para a meo porque é taxado. Pedem no site para serem contactados,e contatam mas quando dizemos o que pretendemos não é com eles remetem nos para o 16200 que só trata daquilo que nao me interessa tratar. Aguardo uma solução rapida humana e eficaz ao assunto.Portanto aqui fica a reclamacso


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