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Exames sem autorização

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

M. B.

Para: Hospital da Luz - Clínica do Porto

18/10/2025

Consulta dia 08/10/2025, ginecologista para remoção do Diu, foi feita remoção a ecografia, a doutora em nenhum momento disse que estava pedindo mais exames, após a remoção eu fui para casa com dores, na aplicação apareceu mais dois exames sem meu consentimento, e o Hospital da luz clinica do Porto, está me cobrando por algo que eu não pedi, e mesmo assim no dia da consulta eu fiz um cancelamento desses exames e o senhor da ligação iria passar o assunto para o hospital da luz clinica do Porto, a senhora na ligação do hospital me disse que eu tinha que cancelar no dia feito, e eu cancelei via telefone, pois eu estava com dores da remoção do Diu. Gostaria da fatura da consulta, ecografia e remoção do diu somente sem os exames a mais que foram cancelados no dia da consulta, eu tenho email feito o cancelamento no mesmo dia desses exames.

Assistência solicitada 20 outubro 2025

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