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Exames RX e Ecografia Hospital Luz - Oeiras

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. F.

Para: Hospital da Luz - Oeiras

23/05/2018

No dia 04 do corrente mês recorri a esta unidade de saúde para efetuar os exames de Ecografia e RX ao cotovelo direito.Após o levantamento do resultado dos referidos exames, referem os mesmos que os exames que me foram feitos foram (RX) ao joelho direito (??????) e Ecografia ao ombro direito (??????).Com estas trapalhadas profundamente lamentáveis e com devida falta de profissionalismo, questiono se efetivamente os exames são do ombro, do joelho ou até da cabeça ou doutro osso do corpo (estou a ironizar) e se dizem respeito à minha pessoa.Repare-se que dos 2 exames efetuados OS 2 ESTÃO INCORRETOS.Com situações destas como podemos aceitar como credíveis os serviços que nos são prestados?

Mensagens (1)

Hospital da Luz - Oeiras

Para: J. F.

29/05/2018

Exmos. SenhoresFazemos referencia ao email abaixo, que mereceu a nossa melhor atenção.Cumpre-nos informar que já foram tomadas as devidas diligencias, sobre a exposição efetuada pelo Exmo. Senhor João Francisco Calado, assim como, a devida resposta junto do mesmo.Ficando ao dispor, para qualquer esclarecimento adicional que entenda necessário.Com os melhores cumprimentos,Departamento de Apoio ao ClienteRua Coro de Santo Amaro de Oeiras, 122780-379 Oeiras PortugalT 351.217.104.800


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