Boa tarde,
Adquirimos bilhetes para o espetáculo "Circo de Natal" que iria decorrer a 21 de dezembro no Centro Cultural de Viana do Castelo através da BOL (online).
O espetáculo foi cancelado e esse cancelamento foi-nos comunicado pela Câmara Municipal de Viana do Castelo, que já efetuou as devoluções a quem adquiriu os bilhetes presencialmente (no Teatro Sá de Miranda), sendo o limite para as devoluções o dia 20 de janeiro.
Já contactámos a BOL via e-mail e chamada telefónica inúmeras vezes e dizem que o promotor ainda não deu ordem para efetuarem as devoluções, contudo o promotor confrontado com esta informação diz ter dado de imediato instruções para as devoluções serem efetuadas.
O promotor em questão é o Jonatas Cardinali Live Entertainment, lda.
A BOL para além de não efetuar a devolução do valor pago pelos bilhetes, também não indica um prazo para essa devolução.
Junto em anexo o comprovativo de aquisição dos bilhetes pelo meu marido, José Fernando Sampaio Martins.
Grata pela vossa atenção e disponibilidade.
Com os melhores cumprimentos,
Andreia Susana Gomes Belo
