Uma vergonha de serviço! Não recomendo a ninguém!
No dia 23-06-2025 contratei esta empresa para fazer serviço de limpeza regular na minha moradia, onde contratei 4 horas todas as 2 feiras no período da tarde. E tudo de errado aconteceu:
-agendado para de tarde, apareceu de manhã as 10h00 e perdida;
- a funcionaria demonstrava muita falta de conhecimento dos produtos e maquinas de limpeza; não sabia usar o aspirador por exemplo, como é possível?
- tivemos de chamar atenção por diversas vezes o excesso de agua em eletrodomésticos e moveis ( todos manchados), chão flutuante que não podia andar com poças no chão que poderia danificar;
- começou a limpar a casa pelo chão, e questionamos se era assim e respondeu que sempre fazia assim; Ou seja depois ia limpar por cima do chão limpo;
- informamos quais as prioridades da casa, mas informamos que era para ir fazendo e se ir organizando pelas semanas ( ora hoje vidros, ora na próxima garagem, ora eletrodomésticos, ora roupas etc) no entanto a senhora parecia estar perdida. Passada as 4horas ainda tinha a casa toda desorganizada e tudo espalhado.
Informei que já estava na hora dela e ela disse que ia ficar a organizar minimamente as coisas para não ficar espalhadas, ela nas próximas vezes tem de se organizar melhor.
- removeu calhas dos blackouts sem ordem quando são encastrados na parede e elétricos e não conseguiu encaixar e deixou as paredes todas danificadas e estragadas;
- black outs furados
- saiu da habitação com as luzes ligadas pela casa toda;
- camas desarrumadas;
- bonecos da minha filha pelo chão todo;
-paredes todas danificadas que andou a guerra
- coisas ainda espalhadas pelo chão;
- casas de banho nem limpou os azulejos, nem tirou lixo de uma delas;
Enfim, não tenho palavras, deixei a senhora á vontade na minha casa, deixei ouvir musica, deixei usar os meus eletrodomésticos, disse para estar a vontade e deparo me com esta situação.
Enfim, cheguei a casa só me apetecia chorar porque nem limparam e ainda estragaram a casa. Colocaram pessoas incompetentes na minha habitação.
Deixo aqui as fotografias para verem o que me queixo, e não tirei mais porque entrava numa área da casa uma nova coisa surgia, só me apetecia perder a cabeça.
A proprietária da empresa entrou em contacto para resolver a situação e já passou 1 mês e nada de respostas.
