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Estou sem Luz à mais de 30horas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

A. M.

Para: E-Redes

21/03/2025

Exmos. Senhores, Estou sem luz na minha residência â mais de 30horas, desde ontem dia 20/03 desde as 02h da madrugada, devido a uma queda de uma árvore que derrubaram os fios eléctricos, e até agora nem um funcionário se deslocou ao local para a resolução do problema, tenho centenas de euros em comida toda estragada, o frigorífico sem funcionar à quase dois dias... Imaginem.... É tudo eléctrico, não temos como cozinhar refeições, tomar banho... Tenho duas crianças em casa, alguém tem de se responsabilizar pela demora ridícula que esta situação está a levar... Vou ficar quantos dias sem luz ?! A linha de apoio não ajuda em nada, pois nada sabem, o balcão digital e o número do WhatsApp só servem para inglês ver, pois desde ontem que dizem que a situação vai ser resolvida até a uma hora dali, e cada vez que questiono respondem igual, e assim se passaram mais de 30h e ainda não se encontra ninguém no local a tentar resolver nada.... Cumprimentos.


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