Exmos Senhores,Já há cerca de cinco meses, sem sucesso, que tentamos que alguém da vossa firma se dirija a uma obra efetuada por vós, passo a esclarecer.Após a avaria de um estore, telefonamos para o Sr. Manuel Pinho (961121061), solicitando que alguém se dirigisse à nossa casa para efetuar o respetivo arranjo, tendo este informado que o processo seria rápido, uma vez que tinham obras a decorrer na Aroeira.Passados 15 dias, insistimos e foi-nos dado o contato do Sr Adston (961121061) que nos prometeu igualmente passar pela casa.Esperamos novamente algum tempo, e há cerca de 2 meses atrás o Sr. Adston informou-nos que não poderiam proceder ao solicitado por falta de pagamento de uma porta, e que enquanto o empreiteiro Sr. Hélio Fonseca (Isabel Fonseca – Construções, Unipessoal, Lda, Isabel Fonseca – Construções, Unipessoal, Lda, com o NIF 515 706 280). Paguei pela porta ao Sr, Hélio Fonseca, em Maio de 2020, 250€, pelo que somos completamente alheios ao que se passa entre a Simar e o empreiteiro, tendo-nos este informado que nada deve à vossa firma.Entretanto, transmitimos a mensagem do Sr. Hélio ao Sr. Adston que manteve a posição de não reparar a avaria do estore.Não entendemos essa posição, pois não somos nós que devemos o dinheiro, e a avaria remete-se à instalação do estore que se encontra pago e não de uma porta. Mas, mesmo assim, não podemos ser nós, os clientes finais, a entrar na disputa da vossa firma com o empreiteiro e por tal sermos lesados. Se, de facto, o Sr. Hélio vos deve a porta, são vocês que têm a obrigação de o intimar a pagar, e não nós, conforme sugerido pelo Sr. Adston.Agradecemos o contato urgente para resolução do caso pois já somos vossos clientes antigos e não queremos acreditar que a vossa firma caia no descrédito total pelo arranjo de um estore de casa de banho.Assim, com a certeza de que não sairemos lesados por um assunto que nos ultrapassa, deixo oos nossos contatos para que um dos vossos técnicos se dirija a nossa casa.José Eleutério 966 203 294Cristina Roncon 966 949 449Morada da obra efetuada - Rua Adriano Correia de Oliveira 71, 2820-023 Aroeira
