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Estafeta recusou a entregar a encomenda na minha porta.

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. L.

Para: Correos Express

16/07/2026

Boa tarde. Hoje 16-07 por volta da 13h12, o estafeta ligou-me para entregar a encomenda , até aí tudo certo, ligou-me a segunda vez, porque já estava no sitio certo, eu disse-lhe para me vir entregar a porta, porque é sempre assim, porque eu pago os portes é para me entregarem na PORTA, na qual o estafeta estrangeiro, falando mal português, recusou-se a entregar-me a encomenda, falando muito mal para mim, sendo que não conheço ele de lado nenhum para falar da meneira que falou. O que ele disse foi que não ia entregar na porta porque tem muito trabalho, sendo que eu não tenho nada haver com isso, eu pago (e nada barato), é para isso mesmo, para ele ter o trabalho de entregar as coisas como deve de ser, e não recusando como está a recusar. No dia anterior, estive em casa o dia todo a espera, e não vieram entregar, sendo que a entrega era para dia 15 e não dia 16. Pedi para deixar então num ponto de recolha com toda a educação na mesma da minha parte, e ele diz-me que não existe ponto de recolha para deixar a encomenda.

Mensagens (1)

Correos Express

Para: C. L.

03/08/2026

Bom dia Exma Cliente Cláudia Lima, Estimamos que se encontre bem. Reenviamos a nossa resposta ao Vosso email enviado o qual mereceu a nossa melhor atenção: Cumprimentos/ SaludosBest Regards, RaquelCarvalho Serviço Apoio a clientes Correos Express Portugal Telf: +351229762810 Rua de Santo Ovídio, nº21 4425-379 Folgosa – Maia - Portugal AVISO LEGAL O conteúdo desta mensagem, bem como os ficheiros em anexo, é dirigido exclusivamente ao destinatário e contém informação CONFIDENCIAL e sujeita a SEGREDO PROFISSIONAL, cuja divulgação não é permitida por Lei. Além disso, informamos que a distribuição, divulgação, reprodução ou uso desta mensagem, ou de qualquer documento anexo à mesma, seja qual for a sua finalidade, são proibidas por Lei. Se recebeu esta mensagem por engano, notifique-nos imediatamente por e-mail para o endereço acima, e elimine-a, bem como a qualquer documento anexo. PROTEÇÃO DE DADOS: Da mesma forma, informamos que pode exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação, oposição e portabilidade de seus dados pessoais, gratuitamente, através de um e-mail dirigido a: protecaodados@correosexpress.com ou para a morada: Rua Santo Ovídio, 21, 4425-279 Folgosa (Maia).


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