Exmos. Senhores,
Venho, por este meio, manifestar a minha profunda insatisfação e preocupação relativamente à situação da minha candidatura ao apoio Porta 65+, no âmbito de família monoparental.
Em maio de 2026, submeti a minha candidatura, tendo realizado previamente a simulação disponibilizada, na qual reunia as condições para beneficiar deste apoio. Após a análise da candidatura, fui informada de que toda a documentação se encontrava correta, existindo apenas uma questão relacionada com a descrição da fração no meu contrato de arrendamento.
Assim que tive conhecimento desta situação, solicitei de imediato à minha senhoria a respetiva correção. A alteração foi efetuada no contrato e comunicada às Finanças, tendo posteriormente enviado a documentação corrigida ao IHRU, conforme me foi solicitado.
No entanto, a resposta que obtive foi a de que teria de submeter uma nova candidatura, já com a documentação devidamente retificada.
Acontece que estamos em novembro de 2026 e continuo sem conseguir submeter essa nova candidatura, uma vez que, segundo a informação transmitida pela gestora do meu processo, existe um erro no sistema informático que identifica a minha candidatura anterior e impede a submissão de uma nova.
Ou seja, desde maio que esta situação se arrasta, sem que tenha sido encontrada uma solução para um problema que não foi provocado por mim e cuja resolução não depende de qualquer ação da minha parte.
Ao longo destes meses, já enviei inúmeros emails ao IHRU, sem obter qualquer resposta ou esclarecimento concreto. A única informação que vou recebendo da gestora do processo é que ainda não tem novidades para me transmitir.
Considero esta situação absolutamente lamentável e injusta.
Estamos a falar de um apoio destinado a famílias que se encontram numa situação de maior vulnerabilidade económica, como é o caso das famílias monoparentais. Um apoio que poderia representar uma ajuda fundamental para conseguir fazer face às despesas mensais e garantir alguma estabilidade financeira.
É profundamente frustrante saber que reúno as condições para beneficiar deste apoio, que corrigi de imediato a única irregularidade identificada na minha candidatura e que, ainda assim, continuo impedida de avançar devido a um erro informático que persiste há cerca de seis meses.
