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EQUIVALÊNCIA DA CARTA DE CONDUÇÃO -MORADA INCORRETA

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. S.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

04/12/2023

Estimados Srs e Sras,Fiz a troca da carta de condução estrangeira para a portuguesa a 18 de novembro de 2022 no IMT em Lisboa, Marvila (número do pedido 2022112100603000422). Como centenas de pessoas já tive que deslocar-me, em meio ao horário laboral, para renovar o papel que deram-me para conduzir. Entretanto, depois de 8 meses, ainda não havia recebido a carta e, com tanto tempo passado, acabei por me mudar para Porto. Consequentemente, desloquei-me mais uma vez, no passado dia 09 de agosto de 2023, para passar uma tarde inteira no IMT de Marvila e alterar a morada (visto que nao havia qualquer outra maneira realizar esta mudança). Passado alguns meses, e para o meu espanto, descubro que a carta foi enviada justamente para a morada anterior. Neste sentido, venho por meio deste solicitar que a mesma seja remetida para minha morada atual: Rua Brito Capelo 95/ 3o Esquerdo Trás Centro, 4050-130, Porto. Para este efeito, solicito a emissão da referência multibanco no valor de 5 euros (conforme foi-me informado por via telefónica. Já tentei enviar esta mensagem para o drmt_lisboa@imt-ip.pt mas o email nunca chega a ser entregue. Pelo amor de deus me ajudem,Sem mais de momento apresento meus cumprimentos e peço gentilmente pela celeridade para finalmente finalizar este processo.

Mensagens (2)

Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

Para: G. S.

18/12/2023

Exmo(a) Sr(a)Bom diaNa sequência do vosso contacto vimos reiterar a informação já prestada no email resposta datado de 21.08.2023, enviado pela Chefe de Gabinete Jurídico e de Contencioso, Dr.ª Sofia Henriques.Estamos disponiveis para esclarecimentos adicionais.Com os melhores cumprimentos,Marieta FernandesTécnica SuperiorDepartamento de Atendimento e Apoio ao UtilizadorDireção de Serviços de Sistemas de Informação (DSSI)Instituto da Mobilidade e dos Transportes, I.P.Sede: Av.ª Elias Garcia,1031050-098 LisboaTelef. 210488 488 www.imt-ip.ptLinkedIn

G. S.

Para: Instituto Mobilidade e dos Transportes - IMT

18/12/2023

Não foi-me enviado qualquer email.


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