Exmos Senhores, No dia 10/12/2025, efectuei uma compra nesta loja, Leroy Merlin Montijo, de um pulverizador a bateria. Marca "VITO", para oferta ao meu padrasto como Presente de Natal, aquando da compra referi esta situação na caixa e foi-me referido que teria 100dias para troca ou devolução caso o mesmo não estivesse em condições.
no dia 25 fiz a oferta e hoje dia 28/12/2025, fomos vetificar o seu funcionamento, tratando-de um "PULVERIZADOR" colocámos um pouco de água e detetou-se que o equipamento apesar de ter bateria não puxava a água, ou seja não pulverizava e era parra isso que o mesmo foi comprado e a unica forma de saber se o aparelho funcionava era desta forma.
Perante este facto dirigimos-se â loja de compra com o equipamento, expusemos a situação, pretendendo a substituição do equipasmento, vistor que tinham mais em loja, mas para surpresa nossa isso foi-nos negado porque tinhamos colocado água no depósito e, segundo a pessoa que nos atendeu. o mesmo tinha que ir para reparo externo, porque já tinha sido utilizado, devo diozer que todo o material que acompanhava o respectivo equipamento estava devidamnente acondicionado, exatamento conforme o compramos, situação confirmada por quem o recebeu na loja, o unico senão a nossa informação que tinhamos colocado um pouco de água para verificar se funcionava, será que existe outra forma de verificar se um Pulverizador funciona/pulveriza? coloquei esta questão na loja, mas de nada valeu, neste momento não temos o equipamento, não sabemos quando o vamos ter e aguardamos por uma resposta de uma reparação externa de um equipamento que nem foi utilizado.
deixei reclamação no " LIVRO DE RECLAMAÇÕES" na esperança que as autoridades competentes verifiquem esta situação e pretendo que a loja substitua o equipamento ou me faça o reemboldo valor do mesmo 49,79€. no entanto fica a QUESTÃO: COMO VERIFICAR SE UM PULVERIZADOR FUNCION A CORRETAENTE?.........
