Exmos. Senhores,
No dia 27/09/2024, levantei o meu iPhone 14 Pro na clinica Fnac em Guimarães, após ter sido reparado o ecrã.
Sucede que este apresentava um defeito: o botão de aumentar o volume não funcionava.
Comuniquei-vos de imediato o problema, em 01/10/2024, para que procedessem à reparação. A Guia de Reparação é a seguinte: 780015823.
O artigo encontra-se na vossa posse desde o dia 01/10/2024, mas até agora já se passaram mais de 30 dias sem que me devolvessem o artigo reparado e sem me darem qualquer justificação.
Exijo, portanto, que procedam à reparação imediata do artigo defeituoso.
Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
