Exmos. Senhores,
No seguimento da minha reclamação apresentada, venho por este meio remeter as respostas que o Banco Santander me fez chegar, para a vossa análise e eventual intervenção.
Considero que algumas das justificações apresentadas não correspondem à realidade e poderão não estar em conformidade com a legislação aplicável. Por essa razão, solicito o vosso apoio na apreciação da situação, podendo, se necessário, recorrer ao apoio de um jurista para melhor fundamentar a reclamação.
Agradeço desde já a vossa atenção e colaboração.
Com os melhores cumprimentos,
Hugo Quintas
