ENVIO DE DINHEIRO NÃO CHEGOU AO DESTINO

Venho por meio deste pedi ajuda junto a instituição financeira MBWAY onde enviei 30€ para um destinatário e o valor não chegou ao destino causando constrangimento e até o presente momento não tenho resposta... tentei por contato telefônico e email! Dados da transação:Telemóvel de envio: 924402727Hora e data do suposto envio: 04/08/2023 as 16:25hTelemóvel do envio: 910401144Desde já agradeço atenção e ajuda.

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