Exmos. Senhores,
Já aqui reclamei do caso com a vossa referência 12208740 (referente ao envio nº RL259626550PT). Este caso refere-se a uma encomenda não enviada e devolvida, com base no ERRO de que a bateria estaria fora do euipamento.
Reclamei e obtive uma resposta vaga e que em nada esclarece nem apura responsabilidades no pressuposto errado que deu origem à devolução.
Mas todo esse discurso não interessa, neste caso. A bateria está dentro do telefone. Os telefones modernos nem têm baterias removíveis. Quando se envia um smartphone, para venda ou compra, é lógico é obrigatório que a bateria esteja DENTRO do equipamento. Por tudo isto, é FALSO que a bateria estivesse fora do equipamento (tenho fotografias disso).E, entretanto, aceitaram o dinheiro correspondente a um envio para Itália, e simplesmente devolveram baseando-se em razões falsas. Pouparam e ficaram a ganhar alguns € e eu fiquei sem os E e sem o envio...
Aguardo resposta e devido ressarcimento pelo serviço não prestado.
