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Entrega

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. V.

Para: Prinfor

11/12/2023

Nem sei por onde começar Entregaram agora o frigorífico, em que escolhi piso zero Não sei o que é piso zero para vocês , mas para mim é o cimento todo da casa Mas não , conseguiram me deixar o frigorífico na rua Porque segundo vocês foi o que eu escolhi! Não, eu escolhi piso zero, não rua! Segundo nem o carrinho que tem dá para o frigorífico o que foi arrastado para dentro do cimento , pois não deu para mais! Agora quero ver quem o vai por no fundo do cimento! Muito descontente , pela entrega , pelo adiamento que houve E ainda tinha de mandar para trás e pagar se quisesse dentro do cimento Esta reclamação vai ficar pública , para verem o tipo de entregas que tem! Primeira e última compra convosco!

Mensagens (1)

Prinfor

Para: T. V.

12/12/2023

Boa tarde,Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.No seguimento da S/ reclamação, melhor identificada em assunto, que mereceu a n/ melhor atenção, cumpre-nos expor e informar o seguinte: A entrega ocorreu em conformidade com a tipologia de entrega que selecionou. Optou pelo 'Serviço Entrega Simples', no qual a entrega é realizada em piso 0, ou seja, à porta da moradia ou do prédio, conforme consta no nosso site, nas informações relativas às entregas. Perante o que descreve, foi precisamente isso que aconteceu, uma entrega à porta da moradia. Caso pretendesse a entrega dentro da habitação, tinha à sua disposição uma tipologia apropriada para o efeito. Acrescentamos ainda que na tipologia selecionada, o prazo de entrega é até 10 dias úteis, algo que também foi cumprido.Posto isto, a entrega foi realizada em conformidade, tendo, tudo aquilo que estava contratualizado, sido cumprido.Nesse sentido, não compreendemos a sua reclamação.Certos da S/ melhor compreensão, apresentamos os n/ melhores cumprimentos.Melhores Cumprimentos \ Best RegardsAVISO DE CONFIDENCIALIDADEEsta mensagem de correio eletrónico e qualquer dos seus ficheiros anexos, caso existam, são confidenciais e destinados apenas à(s) pessoa(s) ou entidade(s) acimareferida(s), podendo conter informação confidencial, privilegiada, a qual não deverá ser divulgada, copiada, gravada ou distribuída nos termos da lei vigente. Se nãoé o destinatário da mensagem, ou se ela lhe foi enviada por engano, agradecemos que não faça uso ou divulgação da mesma. A distribuição ou utilização da informaçãonela contida éVEDADA. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor avise-nos de imediato, por correio eletrónico, para o endereço acima e apague este e-mail doseu sistema. Muito obrigado. Sem vírus.www.avg.com


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