Fiz um pedido através da uber eats no dia 13/11, no restaurante McDonald's Olhão no valor de 12,57 euros. Realizei o pagamento através da aplicação Mbway e, de seguida, o pedido desaparece da app, retirando-se o dinheiro da conta. Contactei o restaurante que confirmou não ter recebido qualquer pedido em meu nome. Portanto, tentei contactar diretamente a uber eats, sem sucesso, não obtendo nenhuma resposta. Como é óbvio, um serviço de entregas não pode ter este tipo de funcionamento, lesando os clientes e não apresentando qualquer tipo de solução para resolver os próprios problemas da app. A solução, neste caso, passaria obviamente pelo reembolso do dinheiro, visto o meu pedido não ter sido entregue.
