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Entrega nunca feita

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

F. G.

Para: Nintendo

28/09/2023

Venho por este meio reclamar da empresa Nintendo.Efectuei uma compra de uns comandos online no passado dia 11/09/2023 com uma encomenda de nº MNS_PT_00051684.A encomenda era suposto ter demorado 3 dias a chegar, mas ja la vai um mês e nada.Reclamo com a empresa pedem me que preencha um formulario assinado, que ja o preenchi e assinei apesar de não concordar que para resolver esta situação tenha de perder a privacidade da minha assinatura, mas como se não fosse suficiente ainda me dizem que assinei mal. Ora bem eu tenho uma encomenda que nao foi entregue e esta empresa simplesmente nao me responde nada ha um mês. Abri reclamação com o paypall que basicamente tambem não faz nada.Necessito de ajuda, esta empresa recusa se a dar me informações sobre uma compra feita a dia 11/09 e a qual nao tenho uma unica resposta oficial.


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