Entrega nunca aconteceu

Venho por esse meio a registrar minha grande insatisfação com a empresa worten não é a primeira vez mas sempre que efetuo a compra de algum bem de consumo não sou bem atendido, 39322942/39568335 segue número da encomenda, produtos agendado para entrega mas nunca aconteceu a entrega perco meu tempo dias/ horas de trabalho aguardando e não sou atendido, produtos não entregue estorno do valor não efetuado e empresa sempre a responder a mesma coisa foi efetuado uma tentativa de entrega e não conseguimos encontrar a morada ou ninguém no local (mentira pois está na descrição da entrega para entregar no salão na entrada do prédio ou ligar antes e nada é feito. Estorno ao efetuado e prejuízo/ danos morais. Worten uma empresa que parece ser seria mas brinca se ser seria, atendimento precário apenas por mensagem ninguém se importar com cliente apenas com dinheiro que está a entrar nada mais.

Olá Corina,Muito obrigada pelo seu contacto e peço desculpa pela demora na resposta.Lamento a situação descrita referente às sua encomendas 39568335 e 39322942 e informo que dispomos da indicação que a reserva 23913178 encontra-se reagendada para o dia 16/09/2023 no período da tarde, entre as 14h e as 20h, pelo que receberá um sms 30 a 45m antes da entrega.Adicionalmente, gostaria de emitir um vale no valor de 30€ para utilização numa compra em loja física. Neste sentido, solicito que nos indique de aceita, de modo a que possamos enviar por sms para o seu contacto 935472145.Se necessitar de mais algum esclarecimento, estou totalmente disponível.Até breve,Margarida ValeEquipa Wortenwww.worten.pt--------------- Mensagem original ---------------ref: 5006900006j5LAYAA2 ref: