A EMPRESA SONY ME ENVIOU UM MATERIAL PARA REPOSIÇÃO DE UM PRODUTO DEFEITUOSO E ME AVISARAM DO ENVIO NO DIA 23/MAIO(sexta-feira, 23 de maio de 2025 16:35), EM SEGUIDA RECEBI UM EMAIL DESTA EMPRESSA (UPS) DE QUE O PRODUTO SERIA ENTREGUE NO DIA 27/MAIO, EM HORARIO COMERCIAL. COMO TRABALHO COMO UNIPESSOAL E TENHO QUE CUMPRIR MEU TRABALHO 100% PRESENCIAL, ME PROGRAMEI PARA ESTAR EM CASA, NO ENDEREÇO DE RECEBIMENTO NO DIA. ACABEI PERDENDO MEU DIA DE TRABALHO E NÃO VOU GANHAR POR ISSO.
O PROBLEMA É QUE RECEBI UM EMAIL POR VOLTA HOJE, DIA 27, POR VOLTE DE 13:50 QUE NÃO FARIAM A ENTREGA E QUE DEVERIA RETIRAR A ENCOMENDA, EM CONTACTO COM A UPS FOI ME INFORMADO QUE TENTARAM ENTREGAR MAS QUE NINGUEM ATENDEU. TREMENDA MENTIRA POIS FIQUEI O DIA INTEIRO EM CASA E EM NENHUM MOMENTO A CAMPAINHA TOCOU. LOGO QUE LI O EMAIL, ENTREI EM CONTACTO PELO ATENDIMENTO AO CLIENTE QUE ME INFORMARAM SOBRE ESTA MENTIRA. A MENTIRA É TANTA QUE NEM AVISO DE TENTATIVA DE ENTREGA ELES DEIXARAM NO CACIFO. ISSO MOSTRA OS PESSIMOS PROFISSIONAIS E MENTIROSOS QUE ESSA EMPRESA TEM.
JÁ COMEÇA A MENTIRA. EM NUNHUM TENTARAM FAZER A ENTREGA. FIQUEI EM CASA, SEM TRABALHAR E EM NENHUM MOMENTO A CAMPAINHA TOCOU OU MEU TELEMOVEL. SÓ FIQUEI SABENDO POR CAUSA DO EMAIL. ENTREI EM CONTACTO COM A EMPRESA E FIQUEI AGUARDANDO UM RETORNO PARA RESOLVER, A SITUAÇÃO DA ENTREGA. EU FIQUEI PARA ISTO E PERDI MEU DIA DE TRABALHO, OU SEJA FIQUEI SEM TRABALHAR E SEM GANHAR. MEU DIA DE TRABALHO HOJE CUSTA $200,00 EUR/DIA.
EU NÃO VOU BUSCAR O PRODUTO. A OBRIGAÇÃO DA EMPRESA É ENTREGAR AS ENCOMENDAS E NÃO MENTIR DIZENDO QUE TENTARAM ENTREGAR. EU QUERO A ENTREGA DO PRODUTO E QUE A EMPRESA SEJA RESPONSAVEL PELO MEU DIA DE TRABALHO PERDIDA, UMA VEZ QUE DEIXEI DE GANHA POR CAUSA DESTA EMPRESA.
