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Entrega indevida de correio

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

23/08/2023

Nome: Maria Margarida Maciel Freire d' Andrade, Nif: 112 217 508Resido no concelho de Vila do Conde e mais precisamente na Casa do Souto da Quinta, Largo de Stº António, nº8, Vairão, 4485-661 Vª Conde.Há cerca de uma semana o carteiro que faz a distribuição na zona deixou na cx de correio da minha morada acima referida, duas cartas dirigidas a Patrícia Maria Gomes da Silva residente em R. Padre Armando Quintas, 65, Vairão, ambas provenientes da EDP.Escrevi em ambas a lápis com uma seta apontando para a morada «Não é aqui» e coloquei ambas na cx mas de forma a que a parte onde tinha escrito a lápis ficasse bem visivel do lado de fora da Cx. Hoje qual não foi o meu espanto quando abri a cx de correio e deparo não só com o correio que havia chegado para mim, as duas ditas cartas no fundo da cx de correio para onde foram empurradas.

Mensagens (11)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. A.

23/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017270368. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Aug 23, 2023 at 15:34 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001546976162

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. A.

23/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017270368. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onWed, Aug 23, 2023 at 15:34 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001546976162

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. A.

24/08/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email do cliente, telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Rita PardalApoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onWed, Aug 23, 2023 at 15:34 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001547437048

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. A.

24/08/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email do cliente, telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Rita PardalApoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onWed, Aug 23, 2023 at 15:34 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001547437048

M. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

24/08/2023

Exmºs Senhores!Boa tarde!O meu email é :mmmfa@sapo.pt, sendo o TLM: 915156406.Com os melhores cumprimentos,Margarida Freire d' Andrade

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. A.

24/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017278464. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Aug 24, 2023 at 13:50 :PM GMT [End of conversation] 300001547810387

M. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

24/08/2023

Exmºs Senhores!Boa tarde!O meu email é :mmmfa@sapo.pt, sendo o TLM: 915156406.Com os melhores cumprimentos,Margarida Freire d' Andrade

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. A.

24/08/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017278464. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onThu, Aug 24, 2023 at 13:50 :PM GMT [End of conversation] 300001547810387

M. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

11/09/2023

Boa tarde!O assunto ainda se encontra por resolver pois uma das cartas continua ainda na minha cx de correio , mas de forma visível e ainda sem ser recolhida.

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. A.

11/09/2023

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0017401520. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onMon, Sep 11, 2023 at 17:01 :PM GMT [End of conversation] 300001560959219

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. A.

13/09/2023

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: email do cliente, telemóvel de contacto.Com os melhores cumprimentos,Rita PardalApoio ao clienteNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onMon, Sep 11, 2023 at 17:01 :PM GMT [End of conversation] 300001562334035


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