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Entrega fora do prazo pre estabelecido

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. R.

Para: EL CORTE INGLÉS

14/05/2026

Estranho quando fiz a encomenda estava 2 dias de entrega! Agora dizem que tem atraso e vem ca 15 dias de espera. Se voces nao tem o material em stock, quando vendem metam que dura 15 dias para entregar, assim o cliente decide se compra ou nao. Assim é iludir, enganar o cliente, Como consequencia ele nao vai mais comprar nada no vosso site , e é ma publicidade para a vossa empresa. Espero que a encomenda venha o mais tardar no 26 Maio, caso contrario cancelo e que me devolvem o montante ja pago. Obrigado e cumprimentos Moises Russo ONLINE Realizada a Terça-feira, 12 de Maio de 2026 às 19:22h Número 2692132046662 Prevemos entregar o seu pedido a 26 de Maio de 2026 Será notificado por email assim que o pedido for entregue à transportadora.

Mensagens (1)

EL CORTE INGLÉS

Para: M. R.

14/05/2026

Caro Cliente, Gostaríamos de poder ajudá-lo mas necessitamos dos seus dados para que possamos processar o seu pedido. De forma a atendê-lo com a maior brevidade possível, recomendamos que preencha os seus dados através do seguinte link: Submeter informação Deste modo, asseguramo-nos de que não vamos necessitar de informação adicional e que podemos atendê-lo adequadamente. Muito obrigado pela sua confiança e colaboração. Atentamente, El Corte Inglés Apoio ao Cliente - Loja Online E-Mail: apoio.lojaonline@elcorteingles.pt


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