Boa tarde.Venho informar e comunicar a minha frustração/insatisfação pelo serviço que está a ser prestado (infelizmente por não ser a primeira vez), e conseguir de alguma forma que esta situação seja revista.Estou neste preciso momento à espera de uma encomenda ( de uma compra feita à amazon na passada quinta feira dia 23/12, com promessa de entrega no dia 27/12). Até aqui tudo bem, sinceramente o tempo de entrega não é relevante... Acontece que tanto ontem como hoje, aparece no vosso tracking duas tentativas de entregas falhadas porque o Destinatário não atendeu . Perdoem-me a ironia, mas isto é simplesmente hilariante, visto a minha mãe estar em casa em tele-trabalho... Poderíamos até estar a discutir um caso em que a campainha do apartamento não se encontrasse funcional, mas ironia do destino (não que queiram saber da vida pessoal de algum cliente) tocaram hoje à porta dois simpáticos eletricistas para ver uma avaria no exaustor de minha casa.Bom, a verdade é que nunca tenho problemas com qualquer outro transportador, nem com a DHL, nem com a Seur, nem com a Nacex no caso de pedir coisas a Espanha... Mas nos últimos anos (não estou a exagerar), sempre me vi obrigado a ir buscar as minhas encomendas exclusivamente dos CTT ao vosso posto de entrega.Pergunto eu se há algum problema em subir ao terceiro andar de um prédio?Agradeço algum tipo de resposta, ou tentativa de resolução para futuras entregas porque sinceramente para esta em particular já perdi a esperança.
