Entrega errada

Exmos. Senhores, Em 05/11/2025 adquiri um roupeiro. A referência da encomenda é 1558466425 A 19/11/2025 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado, de referência 70458217, recebi uma caixa com a referência 10409871 Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos