[:mailmedia.showroomprive.com/crmadeplan/must_have/5/logo.png]N° encomenda: 211020377Venda: OyshoBom dia Sra. Andreia Peixoto ,Acuso a boa receção da sua mensagem, na qual nos informa que a sua encomenda supra citada foi entregue num Ponto e Recolha GLS, em vez de acontecer na sua residência, como havia indicado.Antes de mais, saiba que compreendo a sua insatisfação e por isso pretendo esclarecê-la.Saiba que o nosso compromisso é cumprido de forma creteriosa e neste caso a expedição da sua encomenda teria como destino a sua residência.Por motivos associados à transportadora, os seus artigos não puderam ser entregues no endereço indicado pelos motivos apresentados e para que fosse garantida a possibilidade de garantir a sua encomenda, foi disponibilizada num Ponto de Recolha próximo de si.Neste momento, não nos é possível agendar uma nova tentativa de entrega, pelo que deverá dirigir-se a esse local e realizar o respetivo levantamento. Por outro lado, sendo compreensivél o motivo pelo qual não pretende sair de casa, pode solicitar a um terceiro para fazer o levantamento (munido do seu cartão de cidadão).Espero ter conseguido ajudá-la e saiba que eu e os nossos concelheiros estamos totalmente disponiveis para qualquer outra questão complementar.Em nome da Showroomprivé desejo-lhe uma ótima semana.Atentamente,JoãoServiço Apoio ao ClienteATÉ BREVE no Showroomprive.pt!Questões adicionais ? Consulte a rubrica AJUDA and SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE acessível através do site ou do seu smartphone.Em conformidade com a regulamentação em vigor relativamente à proteção dos dados pessoais, o cliente dispõe de um direito de acesso, retificação e oposição aos dados que lhe dizem respeito. Para exercer esse direito, o cliente deve enviar um pedido através do nosso formulário de contacto. Aceder à rubrica Minha conta e minhas comunicações.O site Showroomprive.pt é explorado pela sociedade Showroomprive.com, ZAC de la Montjoie - 1 rue des Blés - 93210 La Plaine St Denis - França, SARL (Lda) com capital de 145.810.290 Euros, Registo do comércio e das sociedades de Bobigny (França) nº 538 811 837, IVA PT 980 580 374.[s:showroomprive.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00Db0000000cAOnandesid=0183W000003BZAAandfrom=ext]ref:_00Db0cAOn._5003W5aoom:ref--------------- Message d'origine ---------------
