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Entrega de Tv Stick

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

T. N.

Para: Uzo

31/08/2026

Na qualidade titular do contrato 130 564 22 67, venho expor e requerer o seguinte: contratado o serviço a 23/06/2026, continuo sem acesso ao mesmo por falta de entrega do TV Stick. A única tentativa de entrega falhou por falta de aviso prévio. Apesar dos múltiplos contatos telefónicos por mim efetuados para a linha de apoio, a situação permanece por resolver, tendo-me sido cobrado o valor integral dos meses de julho e agosto. Exijo a marcação urgente e agendada da entrega do equipamento e o devido crédito/reembolso dos valores pagos no período em que o serviço esteve indisponível.

Mensagens (2)

Uzo

Para: T. N.

01/09/2026

Caro Tiago Nunes, Relativamente ao assunto exposto verificamos que o assunto está em análise na MEO pelo que deve aguardar pela resposta que será prestada tão breve quanto possível. MEO www.meo.pt Por favor, não responda a este email. A sua resposta não será lida nem encaminhada AVISO DE CONFIDENCIALIDADE Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos a ela contêm informação confidencial, propriedade do grupo MEO e/ou das demais sociedades que com ela se encontrem em relação de domínio, Fundação MEO e MEO ACS, destinando-se ao uso exclusivo do destinatário. Se não for o destinatário pretendido, não deve usar, distribuir, imprimir ou copiar este e-mail. Se recebeu esta mensagem por engano, por favor informe o emissor e elimine-a imediatamente. Obrigado

T. N.

Para: Uzo

02/09/2026

Boa tarde, O TV Stick foi pago no dia 30/06 por transferência bancaria segundo as vossas indicações. Hoje, 02/09 recebi via sms novo pedido de pagamento do equipamento. Continuo a pagar a mensalidade em Setembro como se o serviço de TV estivesse a ser fornecido o que não se verifica. Cumps Tiago Nunes


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