No dia 22/05/2023 fizeram a entrega em minha casa, por volta das 10h, de um frigorifico comprado no dia 01/05/2023 na loja da Rádio Popular em Portimão.O artigo foi desembalado só do papelão, tendo as peliculas ficado em todo o eletrodoméstico. Em momento algum os dois Srs. que fizeram a entrega olharam para o eletrodoméstico após lhe tirarem o papelão para verificarem se estava tudo em conformidade. Foram-me entregues 3 papeis, dois para assinar (o Sr. da entrega indicou onde) e devolver ao Sr. e o terceiro para mim. O tempo de entrega não foram mais de 3 min.Foi-me solicitado que não mexe-se no frigorifico nas 8h seguintes. Nesta mesma noite ao retirar as peliculas encontro uma mossa na porta inferior, um risco lateral com falta de tinta e no interior da porta superior um buraco no canto inferior esquerdo( quando porta aberta) que faz com que esta esteja descaída.Liguei no dia seguinte, hoje, para o nº geral (220403040)e logo me foi informado que eu tinha assinado um papel onde me responsabilizava dos danos pois deveria ter visto aquando da entrega, mas que iriam solicitar contacto da loja comigo.A loja contactou-me e mais uma vez sou informado que nada poderiam fazer. Dirigi-me à loja em questão, falei com Helena Malha,coordenadora de loja e com o gerente Luís Duarte que reforçaram o que já me tinham informado que nada poderia fazer, pois temos um papel assinado que os desresponsabiliza de qualquer dano. Mais me foi dito que há pessoas que danificam aparelhos quando se apercebem que não era bem aquilo que queriam. Não é o caso, quero um igual mas sem danos, pois paguei por novo e não por danificado.Apresentei queixa igualmente no livro de reclamações.Sinto-me completamente enganado e muito desagradado com o tratamento que me foi dado pelos trabalhadores da Rádio Popular com quem falei.
