Olá Ana,Muito obrigada pelo envio do seu email, que mereceu a nossa melhor atenção.Antes de mais, permita-nos apresentar o nosso sincero pedido de desculpas pela demora na resposta ao seu pedido.Caso a situação não se encontre regularizada, solicitamos que nos indique o número de reserva da entrega da sua encomenda para que possamos verificar.Se tiver mais alguma questão não hesite em contactar.Até breve!Paula CaladoServiço de Apoio ao ClienteT: 210 155 222 – disponível todos os dias das 8h às 24hcliente@worten.ptwww.worten.pt--------------- Mensagem original --------------- [s:worten.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1r000002BBWYandesid=0186900001HlM9Zandfrom=ext]ref:_00D1r2BBWY._5006931JEF4:ref