Entrega de encomenda

Venho por este meio comunicar a falha da entrega da minha encomenda foi entregue em moita dos ferreiros Lourinhã com destino a loures no dia 10 de junho onde me foi dito que chegaria no dia 13 de junho não chegou e online apenas mostra que foi entregue e a data contactei a minha junta de freguesia onde disseram que contactaram os assuntos internos e nao têm qualquer informação adicional dia 14 de junho enviei email com toda a informação aos ctt onde não obtive qualquer resposta. Esta encomenda era um equipamento que faz muita falta ao remetente ja para não falar do preço. Espero que nao se tenha perdido e que o assunto seja resolvido rapidamente. O remetente ja se dirigiu aos ctt de loures onde dizem que ainda nao chegou. Espero obter alguma resposta e a resolução do problema ou a devolução do dinheiro gasto.

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Ja passou quase 30 dias e nem sinal da encomenda nem resultado da investigação quando irei ter alguma resposta? Ou o reembolso do valor do equipamento enviado?

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Acabei de receber este email e sinto me mesmo indignada pois a minha encomenda era um telemóvel do valor de 250€ onde só me será devolvido 29€ devido a incompetência da empregada onde nao preencheu o formulário conpleto nem pediu valor da encomenda nem nada sendo que agora vou ficar com grande prejuizo. Mais uma vez os ctt conseguiram desapontar e deixar os clientes chatiados e no prejuízo.

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