Entrega de encomenda vazia do bem

Quando fui levantar a encomenda, esta estava vazia e a encomenda violada. Fizemos queixa junto da Samsung e esta não dá uma resposta. Diz que está em averiguações junto da transportadora e não diz o que vai fazer relativo ao produto que ainda não recebemos. Como o produto era um Tablet no valor de 429,90€, solicitamos uma resolução célere pois já está pago e havia uma necessidade como ferramenta de estudo da minha filha.

Please Reply Above This LineCaro cliente,Primeiramente agradecemos o seu contacto.Acusamos a recepo do seu e-mail e informamo-lo que j reencaminhamos o mesmo para o departamento responsvel.Esperamos ter ajudado na resoluo da sua questo. Ajude-nos tambm a melhorar os nossos servios, respondendo a um questionrio sobre o suporte oferecido.Em nome de toda a equipa Samsung, desejamos-lhe os melhores cumprimentos e a continuao de um excelente dia.'¯Atenciosamente,Ana LopesLoja OnlineSamsung Electrnica Portuguesa210 608 098 (dias teis das 9h s 20h)Chamada para a rede fixa nacionalwww.samsung.comt/support Para responder ao nosso inquérito clique no link: Qual o seu nível de satisfação com o suporte prestado por e-mail ou pela nossa equipa de social media? -- -- -- -- -- Pode cancelar a subscrição no link: UnsubscribeOn