Entrega de encomenda a pessoa errada

Venho, por este meio, reportar a V.Exas a não receção de uma encomenda que me deveria ter sido entregue pela vossa entidade (número de registo RL221173055PT).Esta encomenda deveria ter-me sido entregue pela altura de 20 de Fevereiro. Após dar uma longa margem para atrasos, desloquei-me aos CTT que me informaram que a encomenda havia sido entregue no dia 20 de Fevereiro. Neste dia estive em casa e não rececionei nada. Após pedido de confirmação de assinatura, não surpreendeu a assinatura me ser totalmente alheia.Agradeço compensação monetária pela ausência do artigo, portes de envio e deslocações para averiguar a situação.Melhores cumprimentos,Beatriz Sá

Caro Cliente,Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços.Agradecemos a sua preferencia,CTT - Correios de PortugalNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido.O número de referencia da sua solicitação é SR0019229417. [Please type your response above][Customer Entry] FromSent onMon, Mar 25, 2024 at 13:58 :PM GMT Image Image [End of conversation] 300001738090334

Exmos. Srs: DECO Proteste,Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: e-mail e telefone de contato do cliente reclamante.Com os melhores cumprimentosHerika LimaApoio ao Cliente CTTNota:Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referencia do seu pedido:[Please type your response above][Entrada do Cliente] FromSent onMon, Mar 25, 2024 at 13:58 :PM GMT Imagem Imagem [End of conversation] 300001737944886

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