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Enganaram me com oferta dos relógios

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. C.

Para: Medicare

19/01/2021

Olá boa tarde , nData21/04/2020 vi um anúncio da medicare pela internet que dizia que se aderisse ao mesmo que receberia 2 relógios então liguei para a linhamedicare , para pedíramos informações acerca da mesma e me foi dito que sim que tinham uma oferta para novas adesões n internet , eu perguntei se dava parafazer a adesão pelo telefone e se pelo regime aderindo tb tinha a oferta dos mesmos relógios a senhora foi informar se é disse que sim , eu perguntei novamente se tinha. A certeza que iria receber os relógios ela voltou a dizer que pelo telefone tb iria receber , na mesma semana recebi os cartões paguei os 10 euros de adesão e não recebi os brindes nesse mes veio a mensalidade para pagamento e como n recebi os relógios n paguei a mensalidade pois fui enganada , mais uma vez liguei a expor q situação e não me resolveram a mesma nem me enviaram os relógios so sabem enviar os dados de pagamento faturação e não teem qualquer tipo de apoio e consideração com o cliente !!! Sinto me enganada pois na altura referi que só estava a aderir ao plano porque tinha tb ficado interessada nos relógios que me dariam muito jeito na altura , sendo assim agradeço que dêem baixa do meu plano é dos pagamentos visto que foi a medicare que prometeu algo que não cumpriu obrigado aguardo se não receber resposta irei fazer queixa no tribunal e tb na deco e outras entidades competentes


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