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enganar os consumidores

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. S.

Para: BEST ELECTRONICS

27/01/2021

Dia 30 de dezembro de 2020 efeituei esta encomenda no site da respetiva empresa porque estava disponivél em stock ,Smartphone Apple iPhone 11 Pro 64GB SilverReferência: 5601988418990882.23€ x 1 , dia 04 de janeiro de 2021 contactei a empresa para saber do estado da encomenda , e o que começou com a minha colega está precisamente a tratar da sua encomenda para o não temos em stock , solicitei anulação da encomenda e enviei o respetivo email com o pedido de cancelamento e o comprovativo do nib, até hoje , e atenderem o telefone então...Conclusão não tenho o valor pago , nem o telemóvel !Envie reclamação para a ASAE.Como já se passaram os 14 dias úteis previstos na lei solicito a respetiva devolução com o dobro do valor .

Mensagens (2)

BEST ELECTRONICS

Para: J. S.

29/01/2021

Estimados,Informamos que já procedemos á devolução do valor pago.Votos de Muita Saúde,Managing DirectorMiguel MirandaM. Miranda Electrodomésticos LdaPraça Independencia 25 A/B2955-120 Pinhal NovoD + 351 218 088 838M + 351 936 447 891comercial@bestelectronics.ptT +351 21 236 01 34www.bestelectronics.pt[cid:image001.png@01D6F5D2.B5B03690][cid:image002.png@01D6F5D2.B5B03690] [Avast logo] Este e-mail foi verificado em termos de vírus pelo software antivírus Avast.www.avast.com

BEST ELECTRONICS

Para: J. S.

30/01/2021

Reembolso efetuadoVotos de Muita Saúde,Managing DirectorMiguel MirandaM. Miranda Electrodomésticos LdaPraça Independencia 25 A/B2955-120 Pinhal NovoD + 351 218 088 838M + 351 936 447 891comercial@bestelectronics.ptT +351 21 236 01 34www.bestelectronics.pt[cid:image001.png@01D6F6B0.DC5A9810][cid:image002.png@01D6F6B0.DC5A9810] [Avast logo] Este e-mail foi verificado em termos de vírus pelo software antivírus Avast.www.avast.com


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