Boa Tarde Estimada/o Cliente Carla A,
No seguimento da Vossa exposição efetuada a qual merce a nossa melhor atenção , e no seguimento do que já havíamos informado , o envio9396441060363686 foi entregue no dia 30/11 na morada indicada na guia de transporte emitidapreenchida pelo nosso clienteexpedidor , que foi quem nos solicitou, pagou e contratualizou com a nossa empresa o serviço.
Deste modo sugerimos que solicite esclarecimentos á entidade onde efetuou a compra , sendo que da mesma feitaa reclamação legalmente deverá ser formalizada ao expedidor.
Pedimos desculpas pelo eventual transtorno causado , sendo certo que da nossa parte realizamos na plenitude o serviço que nos foi solicitado.
Muito gratos e sempre ao dispor,
Cumprimentos/ SaludosBest Regards,
RaquelCarvalho
Serviço Apoio a clientes
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Telf: +351229762810
Rua de Santo Ovídio, nº21
4425-379 Folgosa – Maia - Portugal
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