back

Encomendei um artigo e veio outro muito diferente e de menor qualidade

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: MALAGA MODA

16/08/2023

Boa tarde.No passado dia 24/07/2023 fiz uma encomenda através do Facebook a MALAGA MODA (vestido em linho branco com um valor de 39,90€)Quando recebi a encomenda, fiquei estupefacta, pois o vestido que veio mais parecia um trapo.Não tem nada a ver com o que eu encomendei e paguei 39,90 € no ato da entrega, pois não sabia o que vinha dentro do pacote. Enviei vários emails a comunicar o sucedido e até hoje não recebi qualquer informação. Entretanto no Facebook apareceu uma indicação de que a página era fraude. O que é certo nunca mais consegui localizar o produto encomendado.

Mensagens (2)

A. C.

Para: MALAGA MODA

16/08/2023

A página do Facebook onde o artigo foi encomendado

A. C.

Para: MALAGA MODA

16/08/2023

A página do Facebook onde o artigo foi encomendado


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.