Estimado Sr João Costa,Agradecemos por ter registado esta ocorrência relativa às Guias de transporte nº 01505330858060,01505330857997 e 01505330864323 , a qual mereceu a nossa melhor atenção.Após análise ao exposto , informamos que encaminhamos a sua reclamação internamente para devida análise e averiguação no que respeita aos envios 01505330858060 e 01505330857997 . Prestaremos demais informações com a maior brevidade possível.Relativamente ao envio com o nr de guia 01505330864323, verificamos que este volume teve leitura de chegada a Portugal no dia 13 de Junho, tendo seguido para entrega o dia 14 de Junho onde foi entregue, conforme informação disponível para consulta no nosso portal www.dpd.pt.Informamos adicionalmente que a sua exposição foi registada no nosso processo de melhoria contínua referente ao envio supracitado.Apresentamos as nossas desculpas por qualquer inconveniente que inadvertidamente possamos ter causado e esperamos poder continuar a contar com a sua preferência.Aceite os nossos melhores cumprimentos.Para uma comunicação mais rápida e eficaz foi-lhe atribuído o registo que consta no Assunto deste email. Agradecemos que não o altere em futuros contactos sobre o mesmo tema.Melhores cumprimentosBest regards,Isabel MirandaTeam FRONT-OFFICE (e-mail:atendimento.sac@dpd.pt)DPDDepartamento de Serviço a ClientesPense bem antes de imprimir esta mensagem: é necessária 1 árvore para produzir 20 resmas de papel.12-06-2024 17:02:41 - :From Date12-06-2024 17:02:41Toapoio.consumidor@dpd.pt apoio.consumidor@dpd.pt CcReply to SubjectEncomendasnãorecebidasEncomendas não recebidas [DPD Portugal] Email secured by Check Point
