Exmos. Senhores,
Em 27.12.2025 e em 28.12.2025 fiz duas encomendas online, da marca ZARA, pelo valor de 74,80 EUR € e 22,85€ respecivamente. Os números das encomendas são Encomenda N.º 54105482981 e Encomenda N.º 54102918417.
As encomendas ainda não chegaram até à data de hoje. A entregadora GLS não responde aos contatos e às reclamações.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, nomeadamente a 10 e 12 de Janeiro e não obtive qualquer resposta relativa ao estado da entrega.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito o reembolso dos valores pagos.
Cumprimentos.
