Exmos. Senhores,
Em 8/10/2024 adquiri umas Sapatilhas por 66,99€. A referência da encomenda é W27730.
A 19/12/2024 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi umas sapatilhas do mesmo modelo mas de cores diferentes.
Exijo que me entreguem o objeto que vos encomendei, e que levantem o que me entregaram por engano. Se não puderem levantá-lo, indiquem-me como posso devolvê-lo, sendo que então terão que me compensar pelo incómodo e custos de devolução.
Caso não me resolvam a situação e não me entreguem o que encomendei nos próximos 30 dias, considerarei o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei.
Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos
