Venho por este meio comunicar a V. Exas. que uma encomenda minha, vinda da China, por não incluir o nº de porta, não foi entregue. Deveria ter sido entregue até 14 de Dezembro., segundo o vendedor. Comuniquei o dado em falta aos CTT, mas disseram-me que a alteração da morada tinha custos. Sem vontade de esperar mais um mês (tempo que demorou), decidi pagar o resgate, que, quando consultei da primeira vez, era de €3,42. Quando acedi novamente à página, tinha mudado: era agora de €4,95. Contrariado, paguei. Qual não foi o meu espanto quando, apesar de ter pago, constatei que a encomenda se encontrava em devolução, com a data de 2/2/2024. Vou apresentar reclamação no respectivo livro dos CTT, mas agradecia orientação vossa. Muito obrigado. Bom fim de semana. João Paulo Soares
